Política de Envios

Envio e Processamento

Na LevelUP Shop, nos comprometemos a enviar os pedidos com a maior rapidez possível. Todos os pedidos são processados e enviados em até 24 horas após a confirmação da compra.

Métodos de Envio

Utilizamos os serviços dos Correios para realizar nossas entregas, garantindo que seu pedido chegue com segurança e eficiência ao seu destino.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são definidos pelos Correios e podem variar de acordo com a região de destino. Abaixo estão os prazos estimados fornecidos pelos Correios:

  • Regiões Metropolitanas: de 3 a 5 dias úteis
  • Capitais e Grandes Cidades: de 5 a 7 dias úteis
  • Demais Localidades: de 7 a 15 dias úteis

Por favor, note que estes prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como condições climáticas, greves ou períodos de alta demanda.

Rastreamento de Pedidos

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.

Problemas com a Entrega

Caso enfrente qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso ou extravio, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [seu-telefone] para que possamos ajudar a resolver a situação o mais rápido possível.

Alterações no Endereço de Entrega

Se precisar alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o possível para atender sua solicitação, mas alterações podem não ser possíveis se o pedido já tiver sido processado e enviado.

Frete

Os custos de frete serão calculados no momento da finalização da compra e variam de acordo com o local de entrega e o método de envio escolhido.

Agradecemos pela sua confiança na LevelUP Shop. Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envios, não hesite em nos contatar.